Telefon mərkəzinin işçisi (call center)

Tələblər:


Ali təhsil;
Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində səlis danışıq bacarığı;
Düzgün diksiya;
Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı;
Komanda tərkibində işləmə bacarığı;
Növbəli iş saatı ilə (axşam, gecə saatları daxil) işləmə;
Dəqiqlik və operativlik;
Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.


Əsas iş funksiyaları:


Telefon bankçılığının bütün xidmətlərini təqdim edərək, müştərini doğru məlumatlandırmaq;
Müştəri şikayətlərini həll etmək;
Bankın müvafiq məhsullarının satışını, tanıtımını həyata keçirmək;
Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.


Qeyd: Rus və İngilis dili zəif olan namizədlərin müraciət etməmələri xahiş olunur.
CV-lərinizi Müraciət Et düyməsində göstərilən email ünvanına göndərmənizi xahiş edirik.